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vendeuse en boulangerie

24 juin 2010

les qualités essentielles d'un vendeur

QUALITES ESSENTIELLES

Soigné
Le vendeur doit être élégamment vêtu, il représente, auprès des clients, l'image de marque des articles qu'il vend.

Souriant
Un accueil chaleureux et aimable est toujours apprécié.

Convaincant
Il doit savoir convaincre les clients hésitants, sans pour autant leur forcer la main. Il faut pour cela être à l'écoute de leurs besoins.

Bilingue
La maîtrise d'une langue étrangère est toujours un plus, notamment pour travailler dans les grands magasins où les touristes sont nombreux.

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24 juin 2010

lien vidéo pour visualiser une vidéo relative au métier de vendeur

http://www.metiers.info/information-description-metiers.htm

24 juin 2010

présentation du métier

                                                                                    
  Vendeur en alimentation
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          
                                                                                                                                                        

                                          Le                                           Vendeur en alimentation vu par Informetiers
                                          
                                          
                                          
En quoi                                           consiste ce métier ?

                                          Le vendeur en alimentation travaille                                           dans la boutique, en contact direct                                           avec la clientèle, et propose                                           soit des produits alimentaires achetés                                           à des grossistes ou à                                           des producteurs (volailler, poissonnier,                                           …) soit des produits transformés                                           ou fabriqués sur place (boucher-charcutier,                                           boulanger-pâtissier, glacier,                                           traiteur…).
                                     
                                                                                                                                    

  Chargé d’accueillir,                                       de conseiller et de servir le client (selon                                       le cas, le vendeur utilise couteaux, trancheuse,                                       fil à couper le beurre, pelles, spatules…),                                       il participe aussi au rangement et à                                       l’approvisionnement du magasin : passage                                       de commandes, réception et rangement                                       des marchandises, gestion des stocks et                                       inventaire, facturation et encaissement.                                       Le vendeur est en contact avec les personnes                                       qui préparent les produits en laboratoire                                       dans l’arrière-boutique et                                       il les informe des remarques positives ou                                       négatives faites par la clientèle,                                       ce qui leur permet de faire évoluer                                       les recettes ou la qualité des produits                                       en fonction des besoins.
                                      Le vendeur en alimentation peut également                                       travailler dans un rayon de grande surface.                                       Dans ce cas, on l’appelle plus communément,                                       employé de libre-service. Ces tâches                                       sont proches de celles du vendeur en magasin.
                                     
                                      Dans quelles conditions                                       ? Quels employeurs ?
                                     
                                      Comme on l’a vu plus haut, le vendeur                                       en alimentation peut travailler dans une                                       boutique traditionnelle ou dans une grande                                       surface (supermarché, hypermarché).                                       Il peut également travailler dans                                       une épicerie, sur les marchés                                       et les foires. Les samedis et les jours                                       fériés sont des jours rarement                                       chômés.
                                      La propreté et l’hygiène                                       doivent être irréprochables                                       : régulièrement, il faut nettoyer,                                       laver les ustensiles, les plans de travail.
                                      De plus, le métier demande une bonne                                       résistance physique pour transporter                                       ou déplacer tous les produits et                                       rester debout pratiquement toute la journée,                                       parfois dans un environnement à la                                       température plutôt fraîche.                                       Le vendeur qui travaille en grande surface                                       est soumis aux éclairages violents,                                       au niveau sonore élevé...
                                      Enfin, comme dans tous les métiers                                       de la vente, l’amabilité et                                       la qualité du service priment avant                                       tout. Il faut savoir faire preuve de patience                                       et de calme en période de forte affluence,                                       comme aux fêtes de fin d’année.
                                     
                                      Comment y accéder?

                                     
                                      Les diplômes pouvant conduire à                                       ce métier sont les suivants :
                                     
                                     
                                      - BEP                                       Alimentation (diplôme abrogé)
                                      - BEP                                       Boucher Charcutier
                                      - BEP                                       Bioservices
                                      - BEP                                       métiers de la relation aux clients                                       et aux usagers
                                      - BEP                                       Vente action marchande (diplôme                                       abrogé)
                                      - MC                                       Vendeur spécialisé en alimentation                                       (mention complémentaire)
                                     
                                      - CAP Employé de vente spécialisé                                       option A produits alimentaires
                                      - Bac Pro Commerce
                                      - Bac Pro Technicien vente et conseil qualité                                       en produits alimentaires.
                                     
                                      Comment évoluer                                       ?
                                     
                                      Le vendeur en alimentation, qui travaille                                       dans une boutique, peut s’installer                                       à son compte et devenir ainsi artisan                                       des métiers de bouche, sachant que                                       les différentes spécialités                                       (boucherie, boulangerie…) mettent                                       en œuvre des compétences techniques                                       qu’il est préférable                                       d’acquérir via l’apprentissage                                       et la préparation de diplômes                                       spécifiques.
                                      L’employé de libre-service                                       peut évoluer vers plus de responsabilité                                       comme chef de rayon mais peut aussi créer                                       son propre commerce.
                                     
                                      Ce métier est accessible aux femmes                                       et aux hommes.

24 juin 2010

vendeuse en boulangerie

Actuellement en formation sur le dispositif espoir pour mon projet vendeuse en boulangerie je viens de trouver un stage de 15 jours.

Mes objectifs de stage :

  • Effectuer le stockage et le rangement des marchandises en réserve et mettre en place les produits sur le lieu de vente
  • Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services
  • Contrôler l'état et la conservation des produits périssables et retirer les produits impropres à la vente
  • Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
  • Effectuer l'entretien du magasin, du plan de travail et du matériel
Mon stage sera réalisé à Flers au magasin "le temps du levain (boulangerie pâtisserie artisanale)



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vendeuse en boulangerie
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